Eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Mietpreises ist innerhalb einer Woche nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig.

Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie eine individuelle Zahlungsaufstellung für die gebuchten Nächte (+ ggf. Wäschepakete und Endreinigung).

Die Restzahlung ist zwei Wochen vor Anreise fällig.

Bis vier Wochen vor Anreise können Sie Ihre Buchung jederzeit kostenfrei stornieren. Vier bis zwei Wochen vor Anreise betragen die Stornierungskosten 20 % entsprechend der geleisteten Anzahlung. Ab zwei Wochen vor Anreise ist eine Stornierung nicht mehr möglich - wir finden aber ganz sicher eine Lösung immer Sinne aller Beteiligten.

Wir sind als Vermieter verpflichtet, von Ihnen die Kurtaxe zu vereinnahmen und an die Gemeinde Karlshagen abzuführen. Dazu erfragen wir ungefähr sechs Wochen vor Ihrer Anreise die notwendigen persönlichen Daten, bitten Sie dann um Überweisung der Kurtaxe und schicken Ihnen im Gegenzug die Kurkarten zu.

Bitte melden Sie Schäden in der Wohnung (auch, wenn Sie diese bereits bei Ihrer Anreise feststellen) umgehend per Mail oder telefonisch.